Học viên sau khoá học "Hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm" ngày 15-16/05 đã tư vấn cho Khách hàng gửi thư khiếu nại đến Manulife

Tôi nhấn mạnh đây là thư từ Khách hàng gửi, tôi đăng lên để các thành viên giúp Khách hàng có thêm ý kiến bảo vệ quyền lợi chính đáng!
 
Kính gửi: Lãnh đạo Công Ty TNHH Manulife Việt Nam
 
Tôi: ..................
 
Nhận được thư Thông báo bồi thường ngày 25/03/2021 – Từ chối quyền lợi bảo hiểm của Tôi do bệnh “SỐT SIÊU VI KHUẨN BỘI NHIỄM HÔ HẤP, RỐI LOẠN CHỨC NĂNG GAN” với lý do là bệnh lý thông thường, bao gồm viêm xoang, viêm mũi họng, viêm hô hấp, viêm phế quản, sốt siêu vi. Sau khi xem lại quyền lợi bảo hiểm, quy tắc bảo hiểm đính kèm hợp đồng, tôi không đồng ý nội dung từ chối bồi thường mà quý Công ty đưa ra.
 
Lý do như sau:
 
Theo chứng từ y tế: của bệnh viện thì Tôi nhập viện điều trị “SỐT SIÊU VI KHUẨN BỘI NHIỄM HÔ HẤP” theo định nghĩa của y học thì BỘI NHIỄM là “ bị nhiều, nhiễm trùng và lây sang bộ phận khác” tức là bệnh của tôi đang trầm trọng cơ thể phải chống chọi với cả Virut và nhiều loại vi khuẩn gây bệnh.. Nếu không điều trị đúng cách có thể làm bệnh trở nặng hơn , xuất hiện nhiều biến chứng đe dọa tính mạng. Bệnh này bắt buộc phải điều trị ở bệnh viện theo đúng phác đồ để điều trị xử lý bội nhiễm.
 
Đây là một bệnh CẤP TÍNH , đột ngột và diễn tiến nhanh chứ không phải là 1 bệnh thông thường nữa.
Ngoài ra trong quá trình điều trị do biến chứng của "Sốt siêu vi khuẩn bội nhiễm" tôi đã bị thêm tình trạng "Rối loạn chức năng gan" và các Bác sỹ phải tiến hành theo dõi cho tôi.
Hơn nữa theo như điều 4 có ghi” “ Manulife sẽ xem xét chi trả Quyền lợi trợ cấp nằm viện trong trường hợp Người được bảo hiểm phải nằm viện để điều trị biến chứng/ diễn tiến nặng của các bệnh lý thông thường nêu trên”. Với điều khoản này cùng với thực tế bệnh của tôi thì hoàn toàn phù hợp.
Vì thế kết luận của công ty LÀ BỆNH THÔNG THƯỜNG, VIÊM HÔ HẤP, SỐT SIÊU VI là không có cơ sở, không thỏa đáng, không thuyết phục
TÔI ĐỀ NGHỊ CÔNG TY GIẢI QUYẾT VÀ CHI TRẢ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM CHO TÔI- THEO ĐÚNG THỎA THUẬN TRONG HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM SỐ ............ ĐÃ KÝ.
Mong nhận được hồi đáp bằng văn bản của quý Công ty TNHH Manulife Việt Nam. Tuy rằng số tiền bị từ chối bảo hiểm chỉ vài triệu, không lớn, nhưng tôi rất bức xúc vì quyền lợi hợp pháp của khách hàng bị tước đoạt trắng trợn.
 
Trân trọng!
 
 
 
 
 
 
Bài viết liên quan
Cô Vy quay lại, thị trường bảo hiểm có trở nên sôi động trở lại?

Cô Vy quay lại, thị trường bảo hiểm có trở nên sôi động trở lại?

Vào thời điểm đầu năm dương lịch và cận Tết âm lịch này, là Thời điểm vàng để bắt đầu một năm kinh doanh mới, các doanh nghiệp bảo hiểm triển khai các sự kiện hội nghị tổng kết kinh doanh và phát động kinh doanh cho năm...

"Ăn cơm cá kho ngủ lo ngay ngáy - Ăn cơm với cáy nằm ngáy O - o"!

Gần đây tôi có gặp 1 số chuyện thiết nghĩ nên chia sẻ để mọi người cùng trao đổi về đạo đức khi hành nghề "Bao ..... hiểm":   1. Chắc các bạn bán bảo hiểm Xe cơ giới đều biết đến chuyên mục "Lái grap" nhưng hoá "Nông dân"...

Quân tử phòng thân - tiểu nhân phòng bị gậy!!!

Quân tử phòng thân - tiểu nhân phòng bị gậy!!!

Đăng tải một cuộc trao đổi giữa tôi và một bạn Đại lý về việc: "Sau 24 ngày tham gia bảo hiểm thì Khách hàng lăn đùng ra ốm, khi ốm thì lại khai với bác sỹ bao nhiêu là bệnh, trong khi đó khi mua bảo hiểm lại trả lời Đại lý là...

Hợp đồng Quản lý đại lý - Cân nhắc kỹ khi đặt bút ký!

Hợp đồng Quản lý đại lý - Cân nhắc kỹ khi đặt bút ký!

Tôi đang nhận Hỗ trợ giải quyết tranh chấp cho một DM bị thu hồi lại tiền hỗ trợ theo Hợp đồng Quản lý đại lý. Sau khi nghiên cứu tài liệu thấy Hợp đồng được gài nhiều điểm bất lợi quá, nào là "được thu hồi toàn bộ lại...

“Kỹ năng bán hàng trong Bảo hiểm”

“Kỹ năng bán hàng trong Bảo hiểm”

Tôi không phải dân Sale, vì vậy khi viết về việc chia sẻ kỹ năng bán hàng chắc chắn ăn gạch đá nhiều lắm, nhưng đây là một số bài học của Tôi khi lân la đọc từ các hội nhóm, các bài viết của “Em đi Hai Ti”, “Cót” hay của...

Thông tư

Thông tư "Không số" dự thảo sửa đổi, bổ sung Thông tư số 50/2017/TT-BTC ngày 15 tháng 5 năm 2017 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành Nghị định số 73/2016/NĐ-CP

Thông tư "Không số" dự thảo sửa đổi, bổ sung Thông tư số 50/2017/TT-BTC ngày 15 tháng 5 năm 2017 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành Nghị định số 73/2016/NĐ-CP có rất nhiều điểm mới trong...

Dự thảo sản phẩm

Dự thảo sản phẩm "Bảo hiểm bị đánh ghen"

Đối tượng: Bên thứ hai(thành phần cắm sừng) và Bên thứ ba(thành phần làm sừng) Phạm vi: Chúng tôi đồng ý bảo hiểm cho các tổn thất gây ra bởi Bên thứ nhất (do oánh) và các bạn bè, người thân hoặc do Bên thứ nhất thuê để thực...